Dans la plupart des pays, des textes de loi reconnaissent aux personnes handicapées le droit de travailler dans les meilleures conditions possible. Les acteurs du monde professionnel, les chefs d'entreprise y compris, se sont approprié diversement cette politique d'inclusion pour recruter leurs ressources humaines. Ainsi, le métier de référent handicap a été créé pour s'occuper des questions concernant l'emploi des personnes souffrant d'infirmités. Ce membre du personnel indispensable dans les grandes entreprises est généralement nommé. Il assume le rôle d'accompagnateur des personnes handicapées au sein d'une organisation et facilite leurs interactions avec les autres travailleurs. Voici toutes les informations clé sur le rôle crucial du référent handicap en entreprise !
Les compétences stratégiques du référent handicap et leur lien avec le monde du jeu
Pour exercer efficacement sa mission, le référent handicap doit développer diverses compétences stratégiques et surtout, être prompt à prendre des décisions.
Développement de compétences stratégiques et rapidité dans la prise de décision
Conformément aux textes de loi relatifs à l'exercice du mandat de référent handicap, ce cadre est nommé par la direction de l'entreprise. Les candidats à ce poste postulent en outre sur la base du volontariat. Au regard du processus d'attribution, les intéressés doivent donc posséder des compétences spécifiques, développées au fil de leur parcours professionnel.
La personne responsabilisée pour intervenir en faveur des handicapés doit avant tout pouvoir entretenir des rapports cordiaux avec ses collègues. Sa facilité à écouter, à dialoguer et à communiquer vont être ses principaux atouts pour initier notamment des messages de sensibilisation. Il accorde une grande attention aux opinions, même contraires, de ses collaborateurs et sait les intégrer à ses analyses pour trouver un point d'entente. Au besoin, il s'investit à rechercher les bonnes informations et à apprendre de nouvelles méthodes lui permettant de réussir sa mission.
Le référent handicap est une personne apte à conduire jusqu'à son terme un processus de recrutement de travailleurs handicapés. Il doit aussi pouvoir accompagner les ressources humaines recrutées pour qu'elles s'adaptent comme il le faut au rythme de travail. En fonction des activités menées, il est donc capable d'élaborer rapidement des plans et des stratégies, à la manière d'un joueur de blackjack.
Par ailleurs, il lui revient d'attirer l'attention des responsables sur l'existence de potentiels risques dans l'environnement de travail. Ceci permet de mettre en place les équipements adaptés pour faciliter l'exécution des tâches par le travailleur handicapé. Ici, il lui est demandé d'être prompt à décider et à agir.
Exemple de décision rapide : le blackjack en ligne
Dans son processus, l'activité du référent handicap semble très proche de celle du joueur de blackjack. « Avoir les bonnes cartes en main pour agir », telle est la démarche qu'adoptent globalement les deux individus. L’action du référent en faveur des handicapés doit être mûrie, efficace et rapide.
Aussi, la prise de décision et la stratégie sont des compétences communes entre un référent handicap qui adapte les conditions de travail et un joueur de blackjack en ligne. Toutefois, concernant le jeu de casino, il faut prendre des décisions à pic et calculées. Ce site utile pour le blackjack vous fournira par exemple les astuces et stratégies adaptées pour réussir vos paris.
Les initiatives pour l'inclusion menées par le référent handicap
À la base, les textes de loi adoptés en 2018 concernant la création du poste de référent handicap sont destinés à promouvoir l'inclusion dans les grandes entreprises. Ainsi, la législation autorise le titulaire du poste à définir une méthodologie appropriée pour faire en sorte que la diversité soit une réalité dans l'organisation.
Parmi les actions et projets mis en place par le référent handicap pour promouvoir l'inclusion dans l'entreprise, on peut mentionner :
- l'organisation d’événements ;
- la sensibilisation aux diversités ;
- l'affichage de messages sur les risques psychosociaux.
En matière d'événements de promotion de l'inclusion, le professionnel exerçant comme référent handicap peut organiser la traditionnelle fête du 3 décembre. Outre les réjouissances dédiées à cette journée internationale des handicapés, l'organisation d'un team building avec des divertissements inclusifs est l'autre type d'événement à envisager.
Quant à la sensibilisation aux diversités, elle peut par exemple avoir lieu durant de brèves séances de communication organisées à la pause. Elle consistera à solliciter la participation des autres membres du personnel pour faciliter l'intégration de la personne handicapée. Enfin, les messages informant sur les risques pouvant survenir durant le travail peuvent paraître dans le journal de l'entreprise.
La formation et le développement professionnel inclusifs
La plupart des travailleurs ayant décroché un contrat au sein d'une organisation réfléchissent à comment réaliser leurs objectifs professionnels. Ils ont alors la possibilité de s'inscrire à un programme de formation pour évoluer. Pour plus d'équité, la politique inclusive définie par le législateur s'est penchée sur la carrière des handicapés.
Par son rôle d'accompagnateur, le référent handicap s'assure que les employés souffrant d'incapacité physique bénéficient d’un traitement semblable à celui des autres salariés. Il oriente le travailleur handicapé pour atteindre l'objectif professionnel classique, à savoir suivre des formations pour acquérir plus de savoir-faire. À ce sujet, il veille à sélectionner les programmes de formation appropriés pour les employés handicapés dont il défend les droits.
Ceux-ci peuvent suivre des cours de renforcement de capacités sur le court ou le long terme, et recevoir un diplôme à la fin du parcours. À l'instar des autres salariés, cette preuve de formation leur permet de monter en grade au plan professionnel. Ceci leur donne l'opportunité d'aspirer à une promotion et par conséquent, à une plus grande rémunération.
Le suivi individuel et l'adaptation des postes de travail
Chaque travailleur en situation d'incapacité physique souffre d'un handicap particulier et doit faire l'objet d'un suivi personnalisé de la part du référent. En général, après l'étape du recrutement, le premier défi auquel fait face ce dernier est la prise de fonction de la personne handicapée au sein d'un département adéquat.
Autrement dit, il doit se poser la question de savoir s'il faut placer le salarié à la section production, approvisionnement, commercialisation ou à l'administration. En fonction du type de handicap de chaque employé, il revient au référent de collaborer avec celui-ci pour adapter son environnement de travail. Ceci passe par l'installation des outils et équipements nécessaires pour l'accomplissement des activités au quotidien.
De même, il convient de mettre en place un poste de travail qui garantisse à l'intéressé un bon confort et une efficacité optimale. À ce stade, il peut être utile de plaider son cas auprès des responsables hiérarchiques afin d'obtenir le budget nécessaire à l'adaptation du poste de travail.
L'importance de la collaboration interdépartementale
Au regard des compétences reconnues au référent handicap, à savoir l'écoute, l'ouverture au dialogue, la réactivité, celui-ci doit être apte à assumer le rôle d'intermédiaire. Il est ainsi appelé à servir d'interface entre son protégé et les structures internes de l'organisation.
À titre d'exemple, si les autres départements de l'entreprise souhaitent voir le travailleur handicapé accomplir une besogne en amont, c'est au référent de faciliter les échanges. Ainsi, l'installation des outils et matériels au niveau du poste de travail de l'employé ne doit pas se faire à la hâte. Il se fera en synergie avec les autres composantes de l'organisation.
La collaboration interdépartementale entretient la communication et évite la survenue d'erreurs professionnelles. De même, si le titulaire en situation de handicap doit collaborer avec des acteurs extérieurs (les fournisseurs), le référent joue aussi le rôle de facilitateur.
En somme, l'intervention de ce professionnel est le gage de l'intégration réussie des travailleurs handicapés, quel que soit le type d'entreprise concerné.